Términos y Condiciones
Términos de Uso del Servicio
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de planificación financiera proporcionados por valoraquenix a través de este sitio web y mediante consultas presenciales o virtuales.
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, acepta estar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo, debe cesar el uso de nuestros servicios inmediatamente.
Definiciones
Para efectos de estos términos, las siguientes definiciones aplican:
- "Servicios": Se refiere a los servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados por valoraquenix
- "Usuario" o "Cliente": Persona física o jurídica que utiliza nuestros servicios o accede a nuestro sitio web
- "Información Confidencial": Cualquier información financiera, personal o comercial compartida durante la prestación de servicios
- "Plataforma": El sitio web valoraquenix.com y cualquier aplicación o herramienta relacionada
Uso del Servicio
Al utilizar nuestros servicios, se compromete a cumplir con las siguientes condiciones de uso apropiado:
Usos Permitidos
- Acceder a información y servicios de planificación financiera para fines personales legítimos
- Participar en consultas y seguir recomendaciones profesionales proporcionadas
- Proporcionar información precisa y actualizada necesaria para el asesoramiento efectivo
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, tiene las siguientes responsabilidades importantes:
- Proporcionar información financiera precisa, completa y actualizada para facilitar asesoramiento apropiado
- Mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso a plataformas o servicios personalizados
- Notificar inmediatamente cualquier cambio significativo en su situación financiera
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción
Actividades Prohibidas
Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas al utilizar nuestros servicios:
- Proporcionar información falsa o engañosa sobre su situación financiera
- Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no éticas
- Reproducir, distribuir o comercializar información confidencial proporcionada durante consultas
- Interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas o servicios
- Solicitar asesoramiento para terceros sin autorización explícita
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, metodologías y software, es propiedad de valoraquenix y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
No puede copiar, reproducir, distribuir o crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorización escrita previa. El uso personal y no comercial está permitido únicamente para fines informativos.
Política de Privacidad
El manejo de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Le recomendamos revisarla cuidadosamente para comprender cómo procesamos sus datos. Política de Privacidad
Exenciones de Responsabilidad
Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas. No garantizamos resultados específicos de inversión o mejoras financieras particulares.
Avisos Importantes
Los servicios se proporcionan en su estado actual sin garantías de ningún tipo
No ofrecemos garantías sobre la precisión, completitud o actualidad de la información del mercado
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, valoraquenix no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios durante los 12 meses anteriores al incidente que originó la reclamación.
Indemnización
Acepta indemnizar y exonerar a valoraquenix de cualquier reclamación, pérdida o daño que surja de su uso indebido de nuestros servicios o violación de estos términos, incluyendo honorarios legales razonables.
Resolución de Conflictos
En caso de controversias, se aplicarán los siguientes mecanismos de resolución:
Arbitraje
Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje españolas, salvo que la ley requiera lo contrario.
- El arbitraje se llevará a cabo en Madrid, España, en idioma español
- Se aplicará la legislación española para resolver la controversia
- La decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes
Plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la UE
Los consumidores pueden acceder a la plataforma europea de resolución de disputas en línea en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma facilita la resolución extrajudicial de controversias entre consumidores y empresas.
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicio con notificación previa de 30 días. Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente en caso de violación de estos términos.
Tras la terminación, cesarán todos los derechos de acceso a servicios, pero persistirán las obligaciones de confidencialidad y las limitaciones de responsabilidad.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa, sin perjuicio de los derechos de los consumidores bajo la legislación aplicable.
Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se reemplazará por una válida que refleje la intención original.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y otros documentos referenciados, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el tema.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web.
Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web. El uso continuado constituye aceptación de las modificaciones.
Información de Contacto
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Última actualización: 13 de agosto de 2025
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